Customer Service Manager｜〜1,300万円｜リモート＆フレックス｜グローバルヘルスケア企業

Customer Service Manager｜〜1,300万円｜リモート＆フレックス｜グローバルヘルスケア企業求人ID：41364【グローバル環境でサプライチェーン変革をリード】カスタマーサービスチームのマネジメントを通じて、顧客体験向上と業務改善を推進いただくポジションです。業務概要・カスタマーサービスチームのマネジメント・育成・チーム成長戦略および後継者育成の推進・リソースプランニング・組織運営・関係部門との連携による顧客課題解決・顧客体験向上施策の企画・実行・サプライチェーンプロセス改善・自動化推進・顧客満足度調査の実施および改善施策の推進必須要件・サプライチェーン領域での実務経験（CS／DC）・チームマネジメント経験（5年以上）・日英ビジネスレベル・高卒以上歓迎・ヘルスケア業界経験・営業／マーケティング経験・Lean、Six Sigmaなどの業務改善手法の知識魅力・世界的ヘルスケア企業でのマネジメントポジション・英語を活かしてグローバルチームと協業・顧客体験向上と業務改革の両面に携われる・リモート×フレックスの柔軟な働き方条件雇用形態：正社員勤務地：東京都（ハイブリッド勤務）年収：〜1,300万円業界：医療機器／サプライチェーン・購買