Rejoignez les équipes de la Cheneaudière - Hôtel Spa 5* Relais & ChâteauxSituée en Alsace, entre Strasbourg et Colmar, la Cheneaudière est une maison familiale d’exception comprenant un hôtel 5* de 45 chambres, un restaurant gastronomique, un restaurant gourmand et un nature Spa d’exception de 2500m².L’établissement offre à nos clients une expérience inoubliable alliant raffinement, bien-être et gastronomie.
Nous recherchons des talents passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe composée de plus de 120 collaborateurs.
- Description Du Poste
- Pour renforcer nos équipes,
- nous sommes en recherche de PRATICIEN SPA
- RECEPTIONNISTE SPA H/F,
- poste temps plein en CDI, 39h/semaine pour entrée immédiate ou à convenir Les missions :Prise en charge du client tout au long de la journée (accueil, accompagnement et conseil) Optimiser au maximum le planning de soins
- Promouvoir, conseiller et vendre les produits cosmétiques et autres produits de la boutique afin de participer à l'augmentation du chiffre d’affaires de l'entreprise
- Veiller à la satisfaction de la clientèle
- Assurer l’ouverture et la fermeture du Spa
- Autres tâches polyvalentes occasionnelles (entretien Spa, service au bar, gestion du linge)
- Réaliser les soins de la carte suivant les différents protocoles de soins du Nature Spa
- Préparer et organiser les soins
- Assurer le nettoyage du matériel et des cabines
- Prise de réservation (de soins, journées Spa) via le logiciel Spa booker/Infor
- Répondre aux appels et aux mails
- Installer les clients dans les infrastructures privatives du Spa (Flotarium, Kraxenofen, Lit hydro-massant)
Qualifications
- Doté d’un très bon sens du contact et d’esprit d’équipe (équipe d’une trentaine de membres)
- Très bonne expression orale et qualités rédactionnelles
- Motivé, professionnel, organisé et dynamique
- Vous maîtrisez le stress en toute situation, tout en restant souriant et avenant
- Vous maîtrisez une ou plusieurs langue(s) : le français et l’anglais sont obligatoires.
- Une langue supplémentaire est appréciéeDoté d’une présentation irréprochable et maîtrisant les codes du luxe, vous représentez le standing de l’établissement
- Rigueur administrative et réactivité pour gérer plusieurs activités simultanément
- Informations supplémentaires
- Pourquoi nous rejoindre ?En intégrant notre entreprise familiale et bienveillante, vous évoluerez dans un cadre valorisant où l’humain et l’excellence sont au cœur de nos préoccupations.
- Alors n’hésitez plus et rejoignez une aventure professionnelle riche de sens et de challenges.
- Ce que nous offrons
- Participation
- Mutuelle d’entreprise à tarif avantageux
- Horaires gérés par une pointeuse électronique
- Chèques-cadeau en fin d'annéePrime de cooptation
- Comité social et économique d'entreprise (CSE) permettant de profiter d'avantages tarifaires sur les loisirs (cinéma, concerts, achats de produits à prix négociés,...)
- Service interne de 'Happiness management' pour le bien-être au travail, géré par une responsable à temps plein
- Opérations 'Vis ma vie de client' permettant de tester en conditions réelles une nuit à l’hôtel, un dîner au restaurant gastronomique et les installations du spa
- Ateliers gratuits de massage bien-être, séances de relaxation et sono thérapie pour le personnel
- Avantage 'Relais Team' pour séjourner à prix symbolique dans d'autres hôtels Relais & Châteaux du monde entier
- Possibilité de logement selon disponibilité
