Téléconseiller - Service client (Temps partiel) F/H

L'entrepriseCréé en 1977, le réseau DANIEL MOQUET SIGNE VOS ALLÉES compte aujourd'hui plus de 450 entreprises en France et Belgique. Nous sommes "LE" Spécialiste de l'aménagement des allées, cours et terrasses pour les particuliers uniquement. Nous réalisons plus de 20 000 chantiers par an.

Notre Vidéo d'entrepriseDescription Du PosteDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Téléconseiller (F/H) pour rejoindre notre Service Client, composé de 14 collaborateurs, basé au siège du réseau Daniel Moquet, à Moulay.

Directement rattaché(e) à Danielle, la Responsable du service client, vous êtes l’interface entre les clients, les commerciaux et les franchisés.

Vos Missions Principales Sont Les Suivantes Réceptionner les appels entrants des clients particuliers qui ont pour projet d'aménager leur propriété, Planifier les RDV sur les plannings des commerciaux ou franchisés, Rédiger les comptes rendus aux franchisés pour leur résumer les appels de la journée, Envoyer de la documentation et assurer un suivi rigoureux.

Le poste est à pourvoir pour une durée déterminée, jusqu'à la fin de l'année 2026 : vous êtes complètement disponible sur toute la durée du contrat, et notamment en période estivale.

Profil recherchéVous avez déjà une expérience réussie dans la gestion de clientèle, par téléphone.

Vous êtes à l'aise au téléphone en parallèle de l'outil informatique, faites preuve d'écoute active et d'un bon relationnel.

Vous êtes bien organisé(e) et avez le sens des priorités.

Vous êtes également à l'aise en collectif et aimez le travail d'équipe.

Vous travaillerez du lundi au vendredi, sur une amplitude horaire allant de 9h à 19h en fonction des jours.

Ce poste est à pourvoir à temps partiel, à raison de 24 heures par semaine.

• Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et devenez le premier contact de nos futurs clients partout en France !Avantages
• Prime de fin d'année mensualiséeRéfectoire équipé (frigo, micro-ondes, lave-vaisselle, couverts, ...) pour se restaurer sur la pause déjeuner
• Formule self-service disponible au restaurant la Marjolaine, à un tarif préférentiel pour les salariés de l'entreprise
• Cadre de travail paisible et verdoyant, au coeur d'un domaine arboré de 2 hectares, au bord de la Mayenne
• Actions fréquentes "Qualité de Vie au Travail" (soirées ludiques et conviviales, petit déjeuner mensuel pour célébrer les anniversaires, animations diverses ...)
• Coach sportif sur lieu de travail 4 fois par semaine, accessible gratuitement pour les salariés : lundi midi, mardi soir, mercredi midi et jeudi midi