Kundservicemedarbetare

Är du den vi söker?Är du en serviceinriktad och noggrann person som trivs med många kontaktytor och ett högt tempo? För kunds räkning söker vi nu en Kundservicemedarbetare som vill vara en del av ett engagerat team med fokus på att ge våra kunder bästa möjliga service.

ArbetsbeskrivningSom Kundservicemedarbetare är du en viktig länk mellan våra kunder och den övriga organisationen. Du ansvarar för orderhantering och kundsupport och arbetar dagligen med att säkerställa en smidig och professionell kundupplevelse.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att:

• Hantera kundorder via telefon, mail, EDI och eShop samt alla därtill relaterade uppgifter
• Stötta kunder med frågor kring leveranser, fakturor, priser, artikelinformation och reklamationer
• Vara kontaktyta mot vår 3PL-partner
• Hantera fakturering kopplat till dropshipment och frakter
• Hantera månadsslut
• Din profil
• Vi söker dig som är kommunikativ, strukturerad och trivs i en roll där service och noggrannhet går hand i hand.
• Du har ett naturligt lagspelartänk och behåller lugnet även när det är mycket att göra. Som person är du organiserad, pålitlig och proaktiv i din kommunikation.
• Du är flexibel, stresstålig och har lätt för att bygga goda relationer med både kunder och kollegor.

Vi ser att du har:

• Administrativ erfarenhet
• Erfarenhet från en kundnära roll
• Utmärkta kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• Erfarenhet av SAPGoda kunskaper i Office-paketet
• Om oss
• Talents by Inhouse rekryterar och hyr ut personer i början av sin karriär oavsett bransch eller inriktning.
• Exempel på områden är inköp, teknik, office Management, kundservice och administration samt övriga supportfunktioner.Våra konsulter är väldigt viktiga för oss och vi lägger stort fokus vid att våra konsulter ska känna att dom utvecklas hos oss.
• Därför erbjuder vi bland annat återkommande dialoger kring nästa utvecklingssteg, konsultaktiviteter, som till exempel frukostträffar och en närvarande Konsultchef.

Talents by Inhouse tillhör Inhouse som är ett konsultföretag inom organisationsutveckling, rekrytering och bemanning mot branscher inom Marknad & Kommunikation, Ekonomi & Finans, IT & Tech och HR.Övrigt/Vad händer nu?

Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd hos Talents By Inhouse och arbetar ute hos vår kund. Utgångspunkten för uppdraget är att det beräknas starta omgående och är initialt heltid i sex månader. Du kommer att utgå från företagets kontor i Spånga.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt, då urval och intervjuer sker löpande. Vi tar inte emot några ansökningar via mejl eller andra externa kanaler, utan du söker enkelt med ditt CV eller Linkedinprofil. Du ska inte skicka med något personligt brev, vi vet att ditt CV räcker gott och väl. Processen innehåller även arbetspsykologiska tester.

För mer information eller frågor om testerna kontakta ida.hogberg@inhouse.se. Vi ser fram emot din ansökan.