Customer Success Manager til Team Contractor, Large Accounts

Hvem er Dalux?

Dalux jobber for å gjøre bygg- og eiendomsbransjen smartere og mer effektiv. Vi har for tiden en internasjonalt markedsledende posisjon. Vår BIM-teknologi (informasjonsmodeller i 3D) brukes av ledende entreprenører, byggherrer og rådgivere i mer enn 150 land.

Siden 2005 har Dalux jobbet daglig for å flytte grensene for hvordan teknologi kan hjelpe folk til å sikre smartere og mer bærekraftige arbeidsprosesser i bygg- og eiendomsbransjen. Vi forbedrer kontinuerlig vår eksisterende teknologi i samarbeid med brukerne våre og utvikler nye banebrytende løsninger.

De siste årene har vi lansert flere verdensnyheter, for eksempel verdens raskeste mobile BIM-viewer og den første BIM-baserte Augmented Reality-funksjonen for byggebransjen.

Cool! Men hva blir min nye rolle?På grunn av sterk vekst søker vi nå en Customer Success Manager til vårt kontor i Oslo. Stillingen er en del av vårt Team Contractor (Large Accounts), hvor du jobber tett og strategisk med noen av våre største entreprenørkunder.

Dalux er allerede godt etablert i Norge og Oslo-området. Hos våre største kunder er Dalux ofte en sentral del av selskapets overordnede BIM- og digitaliseringsstrategi – ikke bare et enkelt verktøy i prosjektene. Derfor ser vi etter en kollega som kan være med på å videreutvikle, forankre og optimalisere bruken av Dalux på strategisk nivå hos disse kundene.

Stillingen forutsetter at du har inngående, praktisk erfaring med bruk av Dalux på daglig basis. Du har jobbet operativt i løsningen og kjenner arbeidsflytene, metodikken og utfordringene fra brukerperspektiv – enten fra entreprenør, byggherre eller rådgiversiden.

• Ansvarsområder
• Skape og videreutvikle sterke relasjoner med nye og eksisterende kunder
• Implementere Dalux strategisk hos kundene, inkludert standardisering av metoder og beste praksis
• Analysere kundens eksisterende Dalux-oppsett og arbeidsprosesser, og foreslå forbedringer
• Bidra til utvikling og videreutvikling av kundens overordnede BIM- og digitaliseringsstrategi
• Sikre maksimal verdi av Dalux på tvers av hele kundens organisasjon – ikke kun prosjekt for prosjekt
• Opplæring, rådgivning og støtte i hele Dalux’ produktportefølje
• Holde kundene løpende oppdatert på nye funksjoner og produktutvikling
• Delta på kundemøter, nettverksarrangementer og messer
• Samarbeide tett med Support, Customer Engagement og Finance for en helhetlig kundeleveranse
• Du blir kundens faglige ekspert og trusted advisor, og fungerer som sparringspartner for BIM-ansvarlige, superbrukere og beslutningstakere hos kunden.Høres virkelig spennende ut! Hvordan kan jeg bli vurdert for denne rollen?

Vi ser etter deg som har:

• Teknisk utdanning på bachelornivå innen bygg og anlegg, eller relevant fagbrev/teknisk fagskole
• Erfaring fra bygge- eller anleggsprosjekter, gjerne med BIM og digitale samhandlingsverktøyDokumentert erfaring med aktiv og daglig bruk av Dalux i prosjekter
• God forståelse for Dalux’ moduler, arbeidsflyter og samspill mellom prosjekt og organisasjon
• Erfaring som superbruker, BIM-koordinator, prosjektleder eller tilsvarende rolle der Dalux har vært et sentralt verktøyGod teknologisk forståelse, særlig innen BIMDu kommuniserer flytende på norsk og behersker engelsk på profesjonelt nivå. Du er relasjonssterk, tillitsskapende og trives både med selvstendig arbeid og samarbeid i team.Så hvorfor velge Dalux?

Glad du spurte! Hos Dalux bryr vi oss. Ikke bare om vårt arbeid og kunder, men om hverandre. Arbeidet ditt i seg selv skal være morsomt, utfordrende og spennende. Men arbeidsmiljøet spiller like stor rolle for arbeidsgleden din, og derfor tror vi ikke på overtid.

Vi tror heller ikke på fancy titler og stramme dress codes, i stedet tror vi på å ha en letthjertet, uformell og innbydende arbeidsplass, med plass til alle.

Kulturen er preget av et sterkt engasjement, innovasjon og streben etter å gjøre en forskjell. Kjenner du deg igjen i noe av dette og ønsker å bidra til digitalisering av byggebransjen, kan denne stillingen være noe for nettopp deg.

Send inn CV og søknad så snart som mulig. For spørsmål om stillingen, vennligst kontakt Talent Acquisition Specialist, Maja Bøge Jensen på e-post mbo@dalux.com eller telefon +45 35959165.

Application deadline:

As soon as possible