Réceptionniste F/H

Mieux nous connaîtreGoélia est un spécialiste reconnu de la location de vacances en résidences et clubs en France et en Europe. Depuis plus de 20 ans, l’entreprise développe des séjours accessibles et de qualité dans des destinations variées (mer, montagne, campagne). Rejoindre Goélia, c’est évoluer dans un environnement convivial, humain et dynamique, au cœur du tourisme et de l’expérience client.

Description Du PosteL’accueil du client est une priorité pour notre Résidence. Nous recherchons un(e) réceptionniste qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement.

• Vos Missions
• La gestion de la réservation et des informations sur les tarifs et équipements
• Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs
• Accueil des clients, check in, check out
• Etat des lieux et gestion des cautions
• Gestion des conflits
• Répondre à l'ensemble des questions Encaissement et facturation
• Votre but : faire passer des vacances inoubliables aux clients.

Profil recherchéNous Recherchons Une Personne AyantUne précédente expérience d'au moins deux saisons en tant que réceptionniste.

Une excellente capacité de communication et d'organisation.

Un grand sens de la satisfaction client et la capacité de garder son calme.

La connaissance des logiciels de réservation. (Resalys)Maitrise de l'anglais.

Conditions De Travail35h Hebdomadaire2 jours de reposTravail avec une petite équipe