Berlingske Media søger Customer Care Agent

Er du serviceminded, en stærk kommunikatør og trives du med at vejlede kunder via telefon og mail? Så har vi måske jobbet til dig hos en af Danmarks førende digitale mediehuse!

Om Customer CareSom Customer Care Agent bliver du en del af et team, hvor vi har en professionel tilgang til arbejdet samtidig med, at vi har det sjovt og hjælper hinanden - uden at gå på kompromis med hverken service eller kvalitet. Customer Care er en del af Kommerciel, som samler kræfterne om salg og marketing og omsætter øget brugerværdi til kommerciel værdi med henblik på vækst i total omsætning.

Hvad tilbyder vi?

Som Customer Care Agent vil dine primære arbejdsopgaver bestå af at:

• Besvare ind- og udgående opkald, chats og mails fra kunder
• Yde teknisk support og fejlsøgning af digitale problemer
• Optimere kundeoplevelsen ved at yde personlig, kvalitetsbevidst og professionel kundebetjening
• Skabe merværdi for vores kunder og virksomheden via mersalg og fastholdelse
• Vi er et godt match hvis du…Er serviceminded og gerne har erfaring indenfor servicebranchen
• Har en professionel, struktureret og initiativrig tilgang til jobbet
• Er pligtopfyldende og pålidelig i forhold til aftaler
• Har stærke kommunikationsevner på dansk, både skriftligt og mundtligt
• Motiveres af personlige målsætninger og muligheden for personlig udvikling
• Trives i et energisk miljøHvem er Berlingske Media?

Frie medier er uundværlige for vores demokrati. Det er her, kritikken, oplysningen, tvivlen, frisindet og den modsatte mening lever og er med til at skabe et sundt, alsidigt og dygtigt Danmark. Modige medarbejdere, der insisterer på at gøre en forskel, er uundværlige for frie medier som Berlingske, B.T., Weekendavisen og Euroinvestor.

Som medarbejder i Berlingske Media får du din daglige gang midt i København, hvor frokostpausen kan nydes med lækker mad fra Meyers Køkken og en fantastisk udsigt over byens tage.

Hvor og hvornår?

Pilestræde 34. 1147 København K.Ugentlige arbejdstimer: 37 timer pr. uge, placeret på hverdage kl. 08.00 til 16.00Tiltrædelse: Løbende men senest 1. august 2026Lyder det som et godt match?Så modtager vi gerne din ansøgning og CV senest den 15. juli 2026Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Frederikke Juul Christiansen på mail: frec@berlingskemedia.dk