Receptionniste - H/F CDD REMPLACEMENT 39H

La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile !Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire.

Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.

• Description Du Poste
• En tant que réceptionniste, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note.
• Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :Réception
• Accueillir et renseigner les clients sur les modalités de séjour et les services proposés selon les standards de la marque.
• Traiter les appels téléphoniques et assurer la gestion administrative de la réception.
• Saisir et contrôler les opérations relatives au séjour des clients : facturation, encaissement, check-in/check-out.
• Contrôler et clôturer la caisse en fin de service.
• Commercialisation Et Relation Client
• Contribuer à la satisfaction client et participer à la commercialisation des différents services de l'établissement en appliquant la stratégie tarifaire.
• Gérer les conflits clients en alertant sa direction en cas de situation complexe.

Qualifications

• Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe.
• Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter ! Sens de l'accueil et du service client Aisance dans la communication orale et écrite Capacité d’adaptation, d’organisation et de rigueur Aisance en anglais et avec les outils informatiques