خدمة عملاء ومبيعات - خدمة عملاء نحن نبحث عن منسق مبيعات وعمليات محترف ومتمسك بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا.

هذا الدور ليس مجرد خدمة عملاء، بل هو حلقة الوصل الأساسية بين إغلاق المبيعات الاستراتيجية و التنفيذ التشغيلي الدقيق .

المهام والمسؤوليات: التنسيق التشغيلي: المتابعة اليومية للطلبات عبر النظام والتواصل المباشر مع شركات الشحن.

الضبط المالي: إدارة الخصومات غير المعتمدة، وإرسال روابط الدفع، وتصحيح الفواتير.

المبيعات عالية القيمة: إدارة وإغلاق المبيعات للعملاء ذوي الفواتير العالية (تتراوح من 200 ريال إلى 2,000 ريال وأكثر).

الالتزام بالمعايير: تنفيذ المهام بدقة وفقاً لـ "دليل العمل المعتمد" والنماذج الداخلية.

المتطلبات الأساسية: الخبرة: من 3 إلى 5 سنوات خبرة مثبتة في مجال عمليات المبيعات، تنسيق التجارة الإلكترونية، أو أي دور هجين مشابه.

الخلفية المهنية: يفضل من لديه خبرة سابقة في قطاع التجزئة أو الأزياء (تحديداً في أقسام التفصيل أو الطلبات الخاصة).

التفرغ التام: يشترط عدم الارتباط بأي وظيفة أخرى أو عمل حر (Freelance).

ساعات العمل: 8 ساعات + 1 ساعة بريك الإجمالي 9 ساعات المرونة: الاستعداد للتواجد في فترات الذروة المسائية وفقاً لمتطلبات العمل.

المزايا المالية: نظام عمولات تصاعدي: عمولة مبيعات محفزة تبدأ من 1% وتصل إلى 4% بناءً على حجم المبيعات المحقق.

Fixed salary + attractive commissions.

Continuous training and development.

Motivating work environment with opportunities for career growth.