Réceptionniste tournant H/F/X

Nous recrutons un(e) Réceptionniste tournant(e) pour rejoindre notre équipe !

Vous aimez l’univers de l’hôtellerie, le contact avec la clientèle et les journées qui ne se ressemblent pas ? Rejoignez notre équipe et participez à offrir une expérience de qualité à nos clients.

Vos missions

• Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité
• Effectuer les check-in et check-out
• Gérer les réservations et les demandes clients
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails
• Assurer le suivi des demandes et la satisfaction de la clientèle
• Effectuer les opérations de caisse et de facturation
• Veiller au bon déroulement des séjours
• Assurer ponctuellement les services du matin, de l’après-midi et de nuit selon le planning
• Assurer la continuité et la sécurité de l’établissement lors des shifts de nuit

Profil recherché

• Expérience en réception hôtelière appréciée
• Excellent sens de l’accueil et du service
• Bonne présentation et aisance relationnelle
• Organisation, autonomie et réactivité
• Maîtrise du français et bon niveau d’anglais
• La connaissance d’un logiciel hôtelier est un plus
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés

Vous êtes motivé(e), souriant(e) et aimez le contact avec la clientèle ? Envoyez-nous votre CV à Medhi.ERRAFIAI@accor.com et rejoignez-nous !

Package

• 13ᵉ mois
• Intéressement
• Participation
• Mutuelle
• Prise en charge à 50 % du Pass Navigo
• Carte ALL Heartist® et ses nombreux avantages