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ManpowerGroup
Desde Manpowergroup Talent Solutions Estamos buscando un/a Customer Service Specialist, para el área de B2B de empresa farmacéutica International, referente en medicamentos genéricos de valor añadido.ubicada en MartorellesTu misión dentro del Departamento de Customer Service consistirá en la gestión de las cuentas asignadas y ofrecer soporte a Business Managers.
Buscamos una persona con una clara orientación al cliente, flexibilidad y con capacidad de adaptación a prioridades cambiantes. Valoramos tu habilidad para establecer canales de comunicación efectiva, escucha activa y empatía. Pensamos en una persona proactiva, dinámica y resolutiva.
Funciones: -Gestionarás pedidos y correos de clientes en SAP.-Asegurarás entregas correctas y a tiempo.-Atenderás consultas y reclamaciones con soluciones efectivas.-Coordinarás la entrega de muestras.-Actualizarás información importante en sistemas internos.-Colaborarás con equipos internos (ventas, logística, regulatory).-Brindarás apoyo en eventos y reportes de planificación.-Ofrecerás soporte a Business Managers cuando soliciten información relacionada con pronósticos y Volumen de Presupuesto.
En los procesos de selección garantizamos la igualdad de oportunidades. Trabajamos para crear equipos diversos y tenemos la convicción de que una cultura y un entorno inclusivos nos ayudan a hacer realidad nuestro propósito: mejorar la vida de las personas, empezando por quienes formamos parte de la organización
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