L’EOC l’ospedale multisito del Ticino è presente con i suoi istituti sull'intero territorio cantonale per un totale di 1’000 posti letto. L’organizzazione permette di combinare efficacemente approccio locale e visione d'insieme, garantendo alla popolazione un'offerta ospedaliera globale e di prossimità, indipendentemente dal luogo in cui sono richiesti i servizi.

Grazie all’impegno e alla competenza degli oltre 6’500 collaboratori e alla loro attenzione verso la relazione umana, l’EOC assicura un’assistenza sanitaria di qualità prendendosi cura di oltre 41'000 pazienti degenti all’anno e fornendo oltre 600'000 consulti ambulatoriali.

Per completare il nostro Team Applications Services all’interno dell’Area Evoluzione Digitale e Tecnologia della Direzione generale cerchiamo un/unaIT Product Owner (100%)Profilo La persona che cerchiamo è responsabile della gestione e dell’evoluzione dei prodotti digitali, collaborando con gli stakeholder per definire priorità, requisiti e roadmap di sviluppo.

Garantisce l’allineamento tra obiettivi strategici, esigenze operative e sviluppo applicativo, assicurando che le soluzioni implementate generino valore per l’organizzazione.

Collabora attivamente con Service Owner, Business Relationship Manager, Project Manager, Business Analyst, team di sviluppo e team UX/UI, favorendo il coordinamento tra le diverse funzioni coinvolte e contribuendo al miglioramento continuo di prodotti e processi.

La figura ricercata si distingue per spiccate capacità relazionali e comunicative, attitudine alla collaborazione e capacità di lavorare in contesti multidisciplinari. Sono richieste proattività, orientamento al risultato, capacità di analisi e problem solving, oltre alla capacità di gestire priorità diverse e favorire il cambiamento organizzativo attraverso un approccio orientato al miglioramento continuo.

Principali compiti Definizione della visione definire e comunicare chiaramente la visione del prodotto e gli obiettivi a lungo termine a tutti gli stakeholder, assicurando l'allineamento con la strategia aziendale.

Pianificazione e Roadmap collaborare attivamente con il management per definire, mantenere e raggiungere la roadmap di prodotto e gli obiettivi di business.

Raccolta dei requisiti redigere User Stories chiare e dettagliate, corredate da criteri di accettazione precisi e misurabili per orientare efficacemente il team di sviluppo.

Valore per il cliente definire e prioritizzare le funzionalità del prodotto, bilanciando costantemente le esigenze degli utenti finali con il valore strategico per l'organizzazione.

Validazione del prodotto verificare e testare le funzionalità sviluppate, assicurandone la conformità ai criteri di accettazione e raccogliendo feedback per il miglioramento continuo.

Product Backlog Management creare, curare e mantenere aggiornato il backlog di prodotto, garantendo la trasparenza e la chiarezza dei requisiti.

Collaborazione team collaborare in modo sinergico all’interno dell’Area EDT con i team di sviluppo, UX/UI, Service Owner, Business Relationship Manager, Project Manager e Business Analyst, favorendo un costante allineamento tra esigenze funzionali, design e sviluppo.

Gestione degli Stakeholder gestire le aspettative e la comunicazione con le varie parti interessate (cliniche e amministrative), fungendo da punto di contatto e catalizzatore dei requisiti.

Gestione del backlog prioritizzare e mantenere aggiornato il backlog del prodotto per assicurare che risponda alle esigenze degli utenti e del business.

Monitoraggio dei dati analizzare le metriche di performance e l'utilizzo del prodotto per identificare opportunità di ottimizzazione e guidare le decisioni basate sui dati.

Metodologia garantire il rispetto delle linee guida IT interne relative al ruolo di Product Owner e assicurare il costante aggiornamento della documentazione di prodotto e delle release.

Requisiti necessari Diploma di scuola superiore (ad esempio SSIG) oppure titolo accademico di livello bachelor o master in informatica.

Almeno 5 anni di esperienza come Product Owner.

Ottime capacità relazionali, di comunicazione e mediazione.

Conoscenza delle metodologie Agile (Scrum e Kanban).

Ottime capacità analitiche e di problem solving.

Capacità di facilitare workshop e gruppi di lavoro multidisciplinari.

Comprovata esperienza nella raccolta e gestione dei requisiti.

Ottime conoscenze nella gestione di progetti.

Costituiscono titolo preferenziale Esperienza in ambito sanitario o ospedaliero.

Formazione in informatica medica.

Certificazioni in Product Owner.

Certificazioni in metodologie Agile.

Certificazioni in Project Management.

Conoscenze in Business Process Management (BPM/BPMN).

Conoscenza dell’inglese e/o di una seconda lingua nazionale.

Cosa offriamo Un contesto ospedaliero dinamico e orientato all'innovazione.

Possibilità di incidere concretamente sull'affidabilità dei servizi digitali sanitari.

Opportunità di crescita professionale nell'ambito della digitalizzazione dei processi.

Formazione continua e sviluppo delle competenze.

Orario flessibile.

Possibilità di svolgere telelavoro fino al 40%.Data d'entrata da concordareLe candidature, in formato elettronico, complete di curriculum vitae, lettera di motivazione, copie dei certificati di studio e di lavoro, dovranno essere depositate sull'apposita piattaforma entro il 16 agosto 2026.

Candidature che giungeranno oltre questa data non saranno tenute in considerazione, così come quelle pervenute in forma cartacea o via e-mail.

Ulteriori informazioni possono essere richieste al signor Giuseppe Gualtieri, coordinatore del Team Product Owner, al numero 091 811 13 69.