Réceptionniste médical(e) / Medical Receptionist

Réceptionniste médical(e) – Clinique CuraMed

Westmount, QC | Près du métro Atwater

À propos des cliniques CuraMed

Notre clinique médicale privée bénéficie d'un emplacement de choix au cœur de Westmount, à quelques minutes de marche du métro Atwater. CuraMed exploite deux cliniques à Montréal et offre des soins médicaux de première ligne de grande qualité. Notre site de Westmount comprend également une division médico-esthétique.

Nous nous engageons à offrir des soins accessibles, personnalisés et centrés sur le patient dans un environnement chaleureux, professionnel et collaboratif.

Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste médical(e) dynamique et organisé(e), reconnu(e) pour son excellent service à la clientèle et sa capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement en constante évolution.

En tant que premier point de contact de la clinique, vous jouerez un rôle essentiel en assurant une expérience patient exceptionnelle et le bon déroulement des activités administratives quotidiennes.

Si vous aimez le contact avec les gens, le travail d'équipe et souhaitez évoluer dans une clinique en pleine expansion où votre contribution est valorisée, nous aimerions vous rencontrer!

Responsabilités principales

• Répondre aux appels téléphoniques, planifier et coordonner les rendez-vous
• et mettre à jour les dossiers médicaux électroniques.
• Accueillir les patients et traiter les paiements requis selon les procédures de la clinique
• Fournir des renseignements aux patients sur les services offerts
• Assurer la coordination des communications entre les patients, les médecins, les assureurs et les autres professionnels de la santé afin de s’assurer du bon déroulement des activités de la clinique.
• Coordonner les suivis requis par les médecins concernant les résultats, examens et autres documents cliniques.
• Effectuer les tâches administratives courantes, incluant la gestion des télécopies, la numérisation des documents ainsi que les tâches quotidiennes.
• Contribuer à la présentation et la vente des produits médico-esthétiques de la clinique en fonction des besoins des patients.

Qualifications requises

● Bilinguisme français/anglais (oral et écrit) – obligatoire

● Expérience dans un poste similaire – un atout

● Expérience avec la plateforme DME Medesync – un atout

● Bonne maîtrise des outils informatiques et aisance à apprendre rapidement de nouvelles plateformes technologiques

● Bonne connaissance du système de santé québécois et de ses particularités

Compétences recherchées

● Excellentes compétences organisationnelles

● Sens aigu de l’observation et souci du détail

● Excellentes habiletés de communication, avec une approche professionnelle, claire et courtoise

● Capacité à collaborer efficacement au sein d’une équipe de soins multidisciplinaire

● Fiabilité, autonomie et ponctualité

● Capacité à s’adapter aux priorités changeantes dans un environnement clinique dynamique

Compensation et horaire

● 20 à 25$/heure

● Poste à temps plein

● Horaire principalement de jour en semaine, incluant la possibilité d’un quart en soirée par semaine.

● Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) avec contribution de l'employeur pouvant atteindre 3 %, offert aux employés à temps plein après six (6) mois de service continu chez CuraMed.

● Pause repas payée de 30 minutes pour tout quart de travail de plus de 5 heures

● 3 journées de maladie payées par année pour les employés à temps plein

● Café illimité disponible sur place

Pourquoi joindre la Clinique CuraMed?

● Travailler dans une clinique moderne et neuve, située dans le quartier prisé de Westmount, avec un accès facile aux transports en commun

● Environnement de travail collaboratif et respectueux au sein de l’équipe

● Travail significatif, axé sur le patient, où vos contributions ont un impact direct sur les soins

Pour plus d'information sur notre clinique : https://curamed.ca/fr/

Clinique CuraMed est un employeur offrant l’égalité des chances et s’engage à maintenir un milieu de travail inclusif, conforme aux réglementations québécoises en matière d’emploi et de santé.

Nous remercions toutes les personnes ayant soumis leur candidature. Toutefois, seules celles retenues pour la suite du processus seront contactées.

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Medical Receptionist – CuraMed Clinic

Westmount, QC | Steps from Atwater Metro Station

About CuraMed Clinics

Our private medical clinic is ideally located in the heart of Westmount, just a short walk from Atwater Metro Station. CuraMed operates two clinics in Montreal, providing high-quality primary care services. Our Westmount location also features a medical aesthetics division. We are committed to delivering accessible, personalized, patient-centered care in a warm, professional, and collaborative environment.

We are currently seeking a dynamic and organized Medical Receptionist with outstanding customer service skills and the ability to manage multiple priorities in a fast-paced clinical setting. As the first point of contact for our patients, you will play a key role in ensuring an exceptional patient experience while supporting the efficient day-to-day administrative operations of the clinic.

If you enjoy working with people, thrive in a team environment, and are looking to build your career in a clinic where your contributions are valued, we would love to hear from you!

Key Responsibilities

• Answer telephone calls, schedule and coordinate patient appointments, and maintain electronic medical records.
• Welcome patients and process payments according to clinic procedures.
• Provide patients with information regarding the clinic's services.
• Coordinate communication between patients, physicians, insurance providers, and other healthcare professionals to ensure the smooth operation of the clinic.
• Coordinate physician follow-ups related to test results, diagnostic investigations, and other clinical documentation.
• Perform general administrative duties, including managing faxes, scanning documents, and completing daily administrative tasks.
• Promote and assist with the sale of the clinic's medical aesthetic products based on patients' needs.

Qualifications

• Bilingual in French and English (spoken and written) – required
• Previous experience in a similar position – asset
• Experience using the Medesync EMR platform – asset
• Strong computer skills with the ability to quickly learn new software and technology platforms
• Good knowledge of the Quebec healthcare system and its unique requirements

Desired Skills

• Excellent organizational and time management skills
• Strong attention to detail
• Excellent communication and interpersonal skills with a professional, courteous, and patient-focused approach
• Ability to work collaboratively within a multidisciplinary healthcare team
• Reliable, self-motivated, and punctual
• Ability to adapt to changing priorities in a dynamic clinical environment

Compensation & Schedule

• $20–$25/hour
• Full-time position
• Primarily weekday daytime schedule, with the possibility of one evening shift per week
• Registered Retirement Savings Plan (RRSP) with employer contributions of up to 3%, available to full-time employees after six (6) months of continuous service with CuraMed.
• Paid 30-minute meal break for shifts longer than five hours
• Three paid sick days per year for full-time employees
• Unlimited complimentary coffee available on site

Why Join CuraMed Clinic?

• Work in a modern, newly built clinic located in the sought-after Westmount neighbourhood, with easy access to public transportation
• Collaborative, respectful, and supportive team environment
• Meaningful, patient-centred work where your contributions have a direct impact on patient care

For more information about our clinic, visit https://curamed.ca

CuraMed Clinic is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive workplace in accordance with Quebec employment and occupational health regulations.

We thank all applicants for their interest. However, only those selected for an interview will be contacted.

Rémunération : 20,00$ à 25,00$ par heure

Avantages

• Congés payés

Question(s) de présélection

• Combien d'année d'expérience avez-vous comme réceptionniste médical(e)?

Langue

• Français (Obligatoire)
• Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel