Wer dieselben Werte lebt, kann echte Veränderung vorantreiben – für eine Zukunft, in der wir gemeinsam den Schweizer Finanzplatz prägen. Wir setzen auf Vertrauen, Wertschätzung und ein Miteinander auf Augenhöhe – in einem modernen, flexiblen Arbeitsumfeld am Puls der Zeit.
- Senior Technical Product Owner (w/m/d) Gestalte den digitalen Kundenkontakt von morgen.
- Werde Teil eines innovativen Teams in einer führenden Schweizer Bank.
- Im Solution Team Kundeninteraktion gestaltest du die Zukunft der digitalen Kundeninteraktion mit mehreren Millionen Kundenkontakten pro Jahr.
- Als Senior Technischer Product Owner Voice- und Chatbot übernimmst du gemeinsam mit einem agilen Delivery Team die Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung und Weiterentwicklung unserer Chat- und Voicebot-Lösungen.
- Unsere Bots sind für viele Kundinnen und Kunden der erste digitale Kontaktpunkt mit Post
- Finance.
- Mit deinem technischen Verständnis, deinem Organisationstalent und deinem Fokus auf Qualität stellst du sicher, dass wir ein verlässliches und überzeugendes Kundenerlebnis bieten.
- Jetzt bewerben
- Pensum 80-100% Arbeitsort Bern / Homeoffice Anstellungsdauer unbefristet Lohnrange CHF 125’000 bis CHF 140’000 pro Jahr bei 100%-Pensum
- Das kannst du bewirken
- Du übernimmst die operative End-to-End-Verantwortung für die Umsetzung fachlicher Anforderungen sowie die Qualitätssicherung unserer Chat- und Voicebot-Lösungen Du verantwortest ein priorisiertes Backlog und entwickelst gemeinsam mit dem Delivery Team umsetzbare User Stories sowie realistische Sprint- und Release-Pläne Du fokussierst dich auf die technische und operative Delivery und arbeitest dabei mit den Verantwortlichen für Produktstrategie, Customer Journey sowie UX/CX zusammen Gemeinsam mit dem Architecture Owner bringst du dein technisches Verständnis aktiv ein und beurteilst die Auswirkungen architektonischer Entscheidungen auf Produkt, Priorisierung und Umsetzung Du erkennst Risiken und Abhängigkeiten frühzeitig, schaffst Transparenz für relevante Stakeholder und unterstützt fundierte Entscheidungen Du sorgst gemeinsam mit dem Team für einen stabilen und qualitativ hochwertigen Betrieb unserer Lösungen.
- Dabei behältst du auch bei kurzfristigen Anforderungen, Incidents oder Unvorhergesehenem den Überblick und schaffst die Balance zwischen Planbarkeit, Priorisierung und der nötigen Flexibilität Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung Mindestens zwei Jahre Erfahrung als Product Owner,
Requirements
- Engineer oder in einer vergleichbaren technischen Delivery-Rolle sowie praktische Erfahrung im Softwareengineering oder DevOps-Umfeld Praktische Erfahrung mit skalierten agilen Frameworks (SAFe), sowie fundierte Kenntnisse in Scrum, Jira und Confluence Solides technisches Verständnis sowie Interesse an moderner Softwarearchitekturen, Integrationen sowie Cloud- und KI-basierter Lösungen Ausgeprägte Umsetzungsstärke, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in komplexen Situationen Prioritäten zu setzen Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung, Durchsetzungsstärke, Kommunikationskompetenz und der Fähigkeit, technische Zusammenhänge adressatengerecht zu vermitteln Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Lohngleichheit Offenheit und Transparenz gehören zu unserer Kultur – auch beim Lohn.
- Deshalb geben wir bei Stelleninseraten die Lohnrange an. Damit setzen wir ein klares Zeichen für Lohngleichheit: Gleichwertige Arbeit wird bei uns im gleichen Rahmen entlöhnt und gemäss der Lohnsystematik von Post
- Finance fair festgelegt.Für diese Stelle liegt der Jahreslohn bei einem 100%-Pensum zwischen CHF 125’000 und CHF 140’0
-
- Der konkrete Lohn richtet sich nach deinem Profil und deiner Erfahrung und kann je nach Ausprägung leicht unter oder über dieser Bandbreite liegen.
- Darum startest du mit uns Zeit für Erholung6 Wochen Ferien und die Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub.
- Flexible Arbeitsmodelle
- Teilzeit, Job- und Topsharing.
- Individuelle Entwicklung
- Vielfältige Aus- und Weiterbildungsangebote, temporäre Stellenwechsel und Stages.
- Moderne Arbeitswelten
- Moderne Arbeitsplätze, Co-Working in Bern und Zürich sowie Homeoffice in vielen Bereichen.
- Mutter- & Vaterschaftsurlaub18 Wochen voll bezahlter Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub.
- Gesundheit im Fokus
- Präventive Angebote, ergonomische Arbeitsplätze und gezielte Unterstützung bei längeren Ausfällen.
- Mobilitätsangebote
- Gratis Halbtax oder vergünstigtes GA sowie attraktive Velo-, Carsharing- und E-Auto-Angebote.
- Gelebte Chancengerechtigkeit
- Unter anderem durch transparente Lohnangaben in unseren Stelleninseraten.
- Hast du noch Fragen?
- Fragen zur Stelle?
- Nicole Jann
- Solution Product Owner+41 76 467 16 40Deine Bewerbung Bearbeitet
- Janine Wyler
- People Attraction Manager
