Technical Support Specialist

Technical Support Specialist – Sales & Business Development

Company Overview

Simex Defence Inc. is a Canadian leader in the defence procurement industry. Based in Montreal, we are a small but growing company committed to providing cutting-edge solutions to our clients in the defence industry. As a team, we work collaboratively to ensure the success of our projects and contribute to the security and advancement of our nation.

We are currently seeking a driven and relationship-oriented Technical Support Specialist to join our sales and business development team and help expand our footprint across the Canadian defence sector.

Position Overview

Working in coordination with the Business Development and Capture Manager, the Technical Support Specialist participates in the full business-development cycle — from outreach and qualification through relationship-building, quoting, and moving opportunities toward contract award. This is an on-site, field-facing role that combines market expansion with hands-on work in front of customers and partners.

It is ideal for a self-starter who is comfortable representing Simex to the Department of National Defence (DND)/Canadian Armed Forces (CAF), programme officers, prime contractors, and shipbuilders, and who enjoys running product demonstrations and field trials.

Responsibilities

• Represent Simex in front of DND/CAF, programme officers, and industry (prime contractors and shipbuilders), building and deepening trusted relationships across the defence procurement ecosystem.
• Run presentations, product demonstrations, and field trials of Simex's portfolio (tactical communication equipment and defence spares).
• Support the business-development cycle by providing technical input to outreach, qualification, quoting, proposals, and post award activities.
• Work with the Sales and Business Development team to prepare quotes, pricing, and proposal inputs, and contribute to RFI/RFQ/RFP responses.
• Participate in and support the setup of defence exhibitions and trade shows.
• Handle day-to-day business development operations, including CRM management, follow-up discipline, meeting preparation, and pipeline tracking.
• Support the execution of contracts and partnerships, working alongside leadership and coordinating with the bidding and operations teams
• Perform other related duties as required.

Qualifications and Skills

• Post-secondary education; a degree in business, engineering, or a related field is an asset.
• Recent service in the Canadian Armed Forces — CANSOF, Army, or a signals/C5ISR background) — is an asset.
• Senior NCO experience with exposure to capability development, requirements, or procurement is an asset.
• Credibility and a working network within DND/CAF or the Canadian defence industry are strongly preferred.
• Familiarity with military requirements, programme structures, and how the CAF operates.
• Comfortable being hands-on with technology — running demos, field trials, and technical conversations (further training will be provided).
• Existing security clearance, or eligibility to obtain one if necessary.
• Bilingual (English and French), both oral and written, is required, as the role involves frequent interaction with vendors, customers, and partners outside Québec and Canada.
• Self-starter able to own a broad, varied workload in a small-company environment.
• Strong communication, organizational, and time-management skills.
• Willingness to travel domestically and occasionally internationally (trials, trade shows, and partner sites).

How to Apply

If you are interested in joining our team and possess the skills and qualifications outlined above, please submit CV

Note: Only candidates selected for an interview will be contacted. The successful candidate must undergo a security assessment and reference verifications as a condition of employment.

Spécialiste du support technique – Ventes et développement commercial

Aperçu de l'entreprise : Défense Simex Inc. est un chef de file canadien dans l'industrie de l'approvisionnement en défense. Basés à Montréal, nous sommes une petite entreprise en pleine croissance, engagée à fournir des solutions de pointe à nos clients du secteur de la défense.

En tant qu'équipe, nous travaillons en collaboration pour assurer le succès de nos projets et contribuer à la sécurité et à l'avancement de notre nation. Nous recherchons actuellement un(e) Spécialiste du support technique motivé(e) et axé(e) sur les relations pour se joindre à notre équipe des ventes et du développement commercial et contribuer à l'expansion de notre présence dans le secteur canadien de la défense.

Aperçu du poste : En collaboration avec le gestionnaire du développement commercial et de la prospection, le(la) Spécialiste du support technique participe dans l'ensemble du cycle de développement des affaires — de la prospection et de la qualification jusqu'à l'établissement de relations, la préparation des soumissions et l'avancement des occasions vers l'attribution de contrats.

Il s'agit d'un poste en présentiel, orienté vers le terrain, qui allie expansion du marché et travail concret auprès des clients et des partenaires.

Ce poste est idéal pour une personne autonome, à l'aise de représenter Simex auprès du ministère de la Défense nationale (MDN)/des Forces armées canadiennes (FAC), des responsables de programmes, des entrepreneurs principaux et des constructeurs navals, et qui aime réaliser des démonstrations de produits et des essais sur le terrain.

Responsabilités

• Représenter Simex auprès du MDN/des FAC, des responsables de programmes et de l'industrie (entrepreneurs principaux et constructeurs navals), en établissant et en approfondissant des relations de confiance dans l'écosystème de l'approvisionnement en défense.
• Réaliser des présentations, des démonstrations de produits et des essais sur le terrain du portefeuille de Simex (équipements de communication tactique et pièces de rechange pour la défense).
• Appuyer le cycle de développement commercial en fournissant un soutien technique aux activités de prospection, de qualification, de devis, de propositions et de suivi des contrats.
• Collaborer avec l'équipe des acheteurs et du développement des affaires pour préparer les devis, les prix et les éléments des propositions, et contribuer aux réponses aux DDR/DP/DDP (RFI/RFQ/RFP).
• Participer à la préparation et au soutien de l'organisation d'expositions et de salons professionnels de la défense.
• Gérer les opérations quotidiennes de développement des affaires, y compris la gestion du CRM, la rigueur des suivis, la préparation des réunions et le suivi du pipeline.
• Appuyer l’exécution des contrats et des partenariats, en collaborant avec la direction et en coordination avec les équipes d’appel d’offres et d’opérations.
• Effectuer toute autre tâche connexe selon les besoins.

Qualifications et compétences

• Diplôme d'études postsecondaires; un diplôme en administration des affaires, en ingénierie ou dans un domaine connexe est un atout.
• Service récent au sein des Forces armées canadiennes — COMFOSCAN (CANSOF), Armée de terre, ou expérience en transmissions/C5ISR — un atout.
• Expérience à titre de sous-officier supérieur avec une exposition au développement des capacités, aux exigences ou à l'approvisionnement, un atout.
• Crédibilité et réseau établi au sein du MDN/des FAC ou de l'industrie canadienne de la défense, fortement préférés.
• Connaissance des exigences militaires, des structures de programmes et du fonctionnement des FAC.
• À l'aise avec la technologie — réalisation de démonstrations, d'essais sur le terrain et de discussions techniques (une formation supplémentaire sera fournie).
• Cote de sécurité existante, ou admissibilité à en obtenir une selon le besoin.
• Bilinguisme (anglais et français), à l'oral comme à l'écrit, est exigé, car le poste implique des interactions fréquentes avec des fournisseurs, des clients et des partenaires à l'extérieur du Québec et du Canada.
• Personne autonome, capable de gérer une charge de travail vaste et variée dans un environnement de petite entreprise.
• Excellentes compétences en communication, en organisation et en gestion du temps.
• Disponibilité pour voyager à l'échelle nationale et, à l'occasion, à l'international (essais, salons professionnels et sites de partenaires).

Comment postuler : Si vous êtes intéressé(e) à vous joindre à notre équipe et que vous possédez les compétences et qualifications décrites ci-dessus, veuillez soumettre votre CV et votre lettre de motivation à cette annonce.

Note : Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés. Le(la) candidat(e) retenu(e) devra se soumettre à une évaluation de sécurité et à des vérifications de références comme condition d'emploi. L’intelligence artificielle peut être utilisée pour appuyer certaines parties du processus d’évaluation; toutes les décisions d’embauche feront l’objet d’un examen humain.

Nous vous remercions de votre compréhension.