IT Team Leader

A la recherche d'une belle opportunité en tant que IT Team Leader ? Ce poste est fait pour vous!

Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes.

Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud, la sécurité et le recrutement.

Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le savoir-faire de ses talents à offrir un service client de qualité. Nous recherchons régulièrement des profils désireux de s'investir chez nos clientsPour renforcer l'équipe IT de l'un de nos clients basé à Montreux, nous sommes à la recherche d'un ou d'uneIT Team Leader H/FVous assurerez le lead de l'équipe support (3 techniciens) avec une bonne maitrise des environnements infrastructure, poste de travail, hardware, applications métiers.

Vous aurez pour rôle de garantir le fonctionnement du parc informatique et le meilleur service aux utilisateurs dans la ligne stratégique et la gouvernance définies par notre client.

• Missions :Piloter le support IT (N1, N2, N3) : postes de travail, imprimantes, périphériques, smartphones, tablettes, salles de réunion.
• Piloter le support hardware : laptops, desktops, écrans, stations d'accueil, imprimantes, scanners, périphériques USB, téléphones mobiles, équipements de réunion, câblage de base et diagnostic matériel
• Piloter le support des applications métiers spécifiques
• Piloter la gestion du cycle de vie du matériel : réception, inventaire, attribution, remplacement, retour, suivi de garantie et coordination fournisseurs.
• Mener et gérer les projets d'infrastructure
• Management d'équipe, définition des objectifs, gestion et suivi des plannings
• Profil recherché :Titulaire d'une formation en informatique ou une équivalente
• Expérience minimum de 10 ans sur un poste similaire
• Maitrise des environnements Microsoft 365 / Office 365, Modern Desktop / Modern Workplace.
• Maitrise de Azure AD / Entra ID, idéalement en environnement hybride avec Active Directory local.
• Notions solides en infrastructure : réseau, Wi-Fi, DNS, DHCP, AD, GPO, partages, droits NTFS. Capacité à mener et manager au quotidien une équipe technique
• Capacité à animer des réunions et à assurer des présentations auprès des membres de la direction
• Bon communicant(e), écoute, orienté(e) utilisateurs, résistance au stress
• Capacité d'organisation, autonome et apte à prendre des décisions
• Anglais : B2 minimum
• Environnement international
• Pourquoi postuler ?Cadre de travail agréable avec vue sur lac
• Projets variés et intéressants
• Equipe à taille humaine5 semaines de congésCette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre !Seules les candidatures répondant à l'ensemble des critères requis seront prises en considération.